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En esta sesión se explorará el papel fundamental de las conversaciones como base de las relaciones interpersonales y la colaboración en los entornos organizacionales. Se presentará cómo las empresas actuales operan como sistemas conversacionales donde el éxito depende de la efectividad comunicativa, para esto es crucial establecer una comparación entre los modelos de gestión antiguos (impositivo, donde manda el control) y los modelos de gestión modernos (donde se prioriza el trabajo en equipo, las prácticas conversacionales y el aprender juntos).
Objetivo
Comprender la importancia de las conversaciones en entornos colaborativos, identificando cómo estas moldean la cultura organizacional y fortalecen las relaciones interpersonales.
Actividad: Juego de Roles
Actividad que invita a los alumnos a reflexionar sobre la importancia de tener conversaciones que movilizan para alcanzar un objetivo grupal, identificando fortalezas y áreas de mejora.
Actividad: Redes conversacionales
Actividad que invita a los alumnos a reflexionar sobre la importancia de tener conversaciones que movilizan para alcanzar un objetivo grupal, identificando fortalezas y áreas de mejora.
Video: Malas conversaciones
Actividad que invita a los alumnos a analizar un ejemplo de conversación inefectiva, identificando sus fallas principales para reflexionar sobre cómo mejorar habilidades comunicativas.